Współczesne organizacje często skupiają się na osiąganiu kolejnych celów i realizacji planów, zapominając o tym, jak ważne jest docenianie osiągnięć i celebrowanie sukcesów. Tymczasem uznanie dla pracowników za ich wysiłki i osiągnięcia to jeden z najprostszych, a jednocześnie najbardziej skutecznych sposobów na budowanie zaangażowania, motywacji i pozytywnej atmosfery w zespole.

Dlaczego więc warto to robić i jakie korzyści niesie ze sobą świętowanie sukcesów w pracy?

1. Motywacja do dalszego działania

Prosty gest uznania, taki jak pochwała podczas spotkania zespołowego czy e-mail z gratulacjami, może sprawić, że pracownicy poczują, że ich wysiłki mają znaczenie. To z kolei motywuje ich do dalszego działania i przekraczania własnych możliwości.

2. Budowanie poczucia realizacji wspólnego celu

Docenianie sukcesów sprawia, że pracownicy czują się częścią większego celu, że mają potwierdzenie, że ich praca wnosi wartość do celów organizacji. Każdy z nas chce wiedzieć, że nasze działania mają sens i wpływają na sukces firmy, że zwyczajnie „warto się namęczyć”.

3. Tworzenie pozytywnej kultury

Świętowanie sukcesów – zarówno tych dużych, jak i mniejszych – pomaga budować kulturę organizacyjną opartą na szacunku, wsparciu i współpracy. Pracownicy, którzy czują, że ich osiągnięcia są zauważane, są bardziej skłonni wspierać swoich kolegów, współpracować i dzielić się swoimi sukcesami.

4. Wzmacnianie więzi w zespole

Świętowanie sukcesów zespołowych, takich jak zakończenie projektu czy osiągnięcie wyznaczonego celu, wzmacnia relacje pomiędzy członkami zespołu. Sprzyja to budowaniu więzi, zaufania i solidarności, co przekłada się na lepszą współpracę w przyszłości.

5. Budowanie świadomość mocnych stron

Wyraźnie zaznaczanie, jakie projekty i rezultaty uznaje się za osiągnięcie wyznacza standard oczekiwań w zespole. Jeśli doda się do tego podkreślenie jakie zachowania lub postawy pozwoliły ten sukces osiągnąć, jest to najlepszy sposób transparentnego mówienia o oczekiwaniach, oraz budowania świadomości i dążenia wśród tych pracowników, którzy danych oczekiwań jeszcze nie spełniają.

Grudzień miesiącem podsumowań

Jak zatem wykorzystać okazję zakończenia roku, podsumowania kluczowego projektu, czy rocznicy wdrożenia ważnego rozwiązania w firmie? Cztery praktyczne wskazówki poniżej pomogą Ci w najbliższym czasie, a może nawet w tym tygodniu lub może dzisiaj okazać uznanie swoim współpracownikom, z HR i nie tylko.

1. Personalizuj uznanie, ale pozostań sprawiedliwy

Każdy pracownik jest inny, dlatego ważne jest, aby te różnice dostrzegać i dostosować słowa, gesty, formę dawania uznania do indywidualnych preferencji. Niektórzy wolą publiczne uznanie na spotkaniu zespołu, działu, a może nawet firmy jeśli osiągnięcie było tak duże. Podczas gdy inni docenią prywatne gesty, takie jak indywidualna rozmowa z przełożonym, karteczka zostawiona na biurku, czy oznaczenia osoby na wewnętrznych kanałach komunikacyjnych.

Ważne jednak, aby personalizacja nie doprowadziła w efekcie ubocznym do nierównego traktowania. Pierwszym kryterium tego, jaki „kaliber” uznania wykorzystasz musi być zawsze skala i wpływ osiągnięć, oraz wewnętrzne programy czy polityki. Do tego możesz dołożyć personalne elementy, jeśli uznasz to za wzmacniające.

2. Świętowanie zespołowe ma wielką moc

Nie każdy sukces musi być indywidualny. A nawet jeśli tak jest, świętowanie go z najbliższym zespołem ma dodatkowy wymiar. Nie zapominaj przy tym o celebrowaniu osiągnięcia całego zespołu. Może to być wspólne „ciacho” w firmowej kuchni po zamknięciu trudnego projektu, chwila zatrzymania na open space i brawa dla osoby, która właśnie podpisała ważny kontrakt, czy otwarcie spotkania zespołu od słów „zanim zaczniemy omawiać bieżące projekty, zatrzymajmy się na chwilę, bo mamy co świętować …”

3. Symbole mogą mieć znaczenie, sprawdź to w swojej firmie

Symboliczne nagrody, takie jak dyplomy, puchary czy vouchery, mogą być świetnym uzupełnieniem uznania. Ich celem nie jest wartość materialna, ale podkreślenie wyjątkowości osiągnięcia. Znaczenie takich symboli będzie bardzo różne w różnych kulturach, warto więc najpierw zrobić małe rozeznanie, na ile pracownicy mogą oczekiwać takiej formy uznania. Warto również wykorzystywać technologię, aplikacje i dostępne rozwiązania ułatwiające zarządzanie „odznakami” czy certyfikacjami w firmie. Takie wirtualne odznaki pracownik może umieścić na wewnętrznych profilach, a nawet w swojej stopce email.

4. Wykorzystuj różnorodne formy i kanały

Nie ograniczaj się do słownego uznania i rozdawania dyplomów. W zależności od kultury panującej w Twojej firmie, możesz wykorzystać niektóre z poniższych pomysłów na przekazanie uznania:

  • Email podsumowujący projekt do szerszego zespołu, włączając w to Twojego szefa, szerszy zespół, albo stakeholderów. Podsumuj projekt i koniecznie w oddzielnym akapicie podkreśl wkład konkretnych osób w pozytywne zakończenie projektu, lub zadania
  • Slajd na początku spotkania zespołu/działu/projektu. Zanim zaczniecie omawiać tematy, zacznij od przypomnienia, kto pracuje nad tematem, który będziesz omawiać. Czasem wymienienie nazwisk osób zaangażowanych z krótkim komentarzem, że „w projekcie możesz liczyć na świetny zespół” ma wielkie znaczenie
  • Post na wewnętrznych kanałach komunikacyjnych. Jeśli macie w firmie wewnętrzną formę social media lub komunikatorów, koniecznie wrzuć krótką informację o świętowanym osiągnieciu lub zrealizowaniu ważnego kroku milowego
  • Wzmacnianie feedback’u od innych. Jeśli dotarły do Ciebie pozytywne reakcje na pracę lub rezultaty zespołu, koniecznie „przekaż to dalej” i wykorzystaj jako pretekst to przekazania uznania.

HR też potrzebuje uznania

Najczęściej w organizacjach to dział HR jest odpowiedzialny za politykę i programy uznania i nagradzania. Często jednak to również dział HR, a konkretnie osoby w nim pracujące, tego uznania doświadczają najmniej. Jesteś liderem, menedżerem HR? A może pracujesz dużo projektowo z osobami z działu?

Nie bądź jak szewc, co bez butów chodzi! Bądź jak model lub modelka, Role Model oczywiście i świeć jasno przykładem, jak rozdawać uznanie różnorodnie i z rozmachem.